Стать участником Войти
Помощь и поддержка
Этот раздел создан, чтобы помочь пользователям разобраться в работе Портала креативных индустрий, правилах размещения и использовании сервисов.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, рекомендуем ознакомиться с документом «Условия использования портала» или обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что это за портал и для кого он предназначен?
Портал — это онлайн-площадка для размещения и продвижения креативных предпринимателей и проектов Кузбасса.
Размещаться на Портале могут:
- самозанятые;
- индивидуальные предприниматели (ИП);
- юридические лица (ООО).
Какие виды бизнеса можно размещать?
Разрешено размещение только креативных видов деятельности, включая дизайн, IT-продукты, архитектуру, моду, рекламу, фото- и видеопроизводство, искусство, ремёсла, культурные пространства и другие направления креативных индустрий. Бизнес, не относящийся к креативным индустриям, к размещению не допускается.
Можно ли разместиться, если я физическое лицо без статуса?
Нет. Для размещения карточки компании необходимо иметь официальный статус:
- Самозанятый;
- ИП;
- ООО.
Как добавить карточку компании?
- Зарегистрируйтесь на Портале.
- Войдите в личный кабинет.
- Заполните карточку компании.
- Отправьте карточку на модерацию.
Почему моя карточка не опубликована сразу?
Все карточки компаний проходят обязательную модерацию. Это необходимо для проверки:
- соответствия креативным индустриям;
- достоверности информации;
- соблюдения правил размещения контента.
По каким причинам карточку могут отклонить?
Карточка может быть отклонена, если:
- деятельность не относится к креативным индустриям;
- информация недостоверна или неполна;
- контент нарушает законодательство РФ или права третьих лиц;
- нарушены Условия использования Портала.
Можно ли изменить информацию после публикации?
Да. Пользователь может в любой момент отредактировать карточку компании через личный кабинет.
Все изменения также проходят повторную модерацию.
Можно ли размещать логотипы, фото и портфолио?
Да, при условии что:
- вы обладаете правами на размещаемые материалы;
- контент не нарушает авторские и смежные права;
- материалы соответствуют тематике Портала.
Кто несёт ответственность за размещённую информацию?
Полную ответственность за содержание карточки компании и размещаемый контент несёт пользователь.
Администрация Портала не отвечает за качество товаров и услуг, предлагаемых предпринимателями.
Платное ли размещение на Портале?
Размещение информации на Портале осуществляется бесплатно.
Как обрабатываются персональные данные?
Персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности.
Что делать, если я не согласен с решением модерации?
Решения администрации по вопросам модерации являются окончательными.
При необходимости вы можете внести изменения в карточку и отправить её на повторную проверку.
Обратная связь
Мы стараемся отвечать на обращения в кратчайшие сроки
г. Кемерово, б-р Имени Академика Л.С. Барбараша, зд. 1, кабинет 215